Neukundenakquise für Software Themen und EDV

IT Telemarketing

Telemarketing für Softwarehäuser und IT Dienstleister

Neukundenakquise und Terminvereinbarung ist für IT-EDV Systemhäuser oder Softwarehäuser immer notwendig. Dabei ist es wichtig sich sicher, freundlich und kompetent im Kundengespräch zu präsentieren. 

Immer wieder können wir allein durch unser erstes Kundengespräch einen Kunden verlieren oder neu gewinnen.

Es bedarf viel Feingefühl dem Kunden gegenüber und eine exakte, professionelle Gesprächsführung um den gewünschten Erfolg zu erzielen.
Wenn man effektive Neukundenakquise betreibt, kommt es in erster Linie darauf an, dass der mögliche Neukunde immer das Gefühl vermittelt bekommt genau hier richtig aufgehoben zu sein. 

Mit viel Feingefühl dem Kunden gegenüber und der diesbezüglich, fachlichen Kompetenz wird das kein Problem sein.

Telemarketing

Mit der richtigen Kommunikation kann man aktive Neukundenakquise im IT Bereich  erfolgreich betreiben, genauso kann man aber auch Kunden verlieren, wenn man unsicher ist. 

Es bedarf viel Geduld und Ausdauer um am Telefon den gewünschten Erfolg zu erzielen. 

Grundvoraussetzungen sind immer ein freundlicher Umgangston und eine professionelle Gesprächsführung. Wenn dann noch Fertigkeiten im Vertrieb vorhanden sind, ist Neukundenakquise ein Kinderspiel.

IT EDV Telemarketing - Neukundenakquise

Thomas GabrielThomas Gabriel IT- Telemarketing ist ein einfacher, kostengünstiger Weg zu ihrem Ziel, 

weil wir zusammen mit diesem Medium in der Lage sind, ihre Verkaufserfolge professionell, kosten- und zeitsparend vorauszuberechnen.

Erfahrungsgemäß wird Telefonakquise bei den meisten Außendienstlern nur "nebenbei" betrieben. Einer der Gründe ist zum Beispiel die Angst vor dem "Nein", bei einem telefonischen Erstkontakt.
Auch wird Telefonakquise häufig mit Verkauf verwechselt, dabei geht es in einem ersten Kontakt nicht um Verkauf, sondern um den Aufbau eines neuen Interessenten, mit dem Resultat eines Kundenbesuches oder einer dauerhaften Geschäftsbeziehung.
Und hier ist nicht nur ‚in Schulungen erlerntes Telefontraining' gefragt sondern vielmehr der menschliche Aspekt, nämlich Freundlichkeit, manchmal aber auch Beharrlichkeit, Kompetenz, der passende Ton und die bestimmende Gesprächsführung mit ihrem gewünschtem Ansprechpartner.

Warum mich?

Wenn sie entschlossen sind, mehr Aufträge, Neukunden, mehr Geschäft zu akquirieren, dann fehlt ihnen vielleicht nur noch das richtige Werkzeug dazu.
Mein Telefon, ihr Produkt und unser Entschluss, Aufträge zu generieren.

Bisherige Projekte waren und sind, eine Kombination aus Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung. Sowohl im Mittelstand als auch in den Top2000 Unternehmen.
Durch fast 14 Jahre praktische Akqusitionserfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger Dienstleistungen, Services und Software konnte ich mir auf folgenden Gebieten breites Wissen aneignen:

TelesalesVertriebsmitarbeiter die ihr Gebiet seit längerer Zeit betreuen, bearbeiten es häufig nicht mehr in der erforderlichen Intensität. Oftmals schätzen sie Kundenbedürfnisse falsch ein. Speziell bei potenziellen Kunden, die bislang nur kleine oder noch keine Aufträge erteilten, sollten daher unvoreingenommene Verkäufer aushelfen.

Sie haben oft mehr Erfolg weil sie "unbelastet" akquirieren. Ebenso kann es an vertrieblichen Ressourcen im Unternehmen fehlen auch hier können wir ansetzen.

Kontaktieren sie mich, für ein Dienstleistungsangebot

Was ich für Sie tun kann.

Preis-Beispiel.

Termine für IT Systemhäuser:

Ziel hierbei ist es, aktuelle IT Projekte zu eruieren und Termine vor Ort oder bei Ihnen vor Ort zu vereinbaren.

Ein Termin gilt als Termin wenn es ein bestehendes oder bald anstehendes Projekt gibt.
Ich vermittle ausschließlich Termine mit Entscheidern wie GF oder IT Leiter.

Die Adressen müssen gestellt werden, in Excel Form oder über einen CRM Webzugang.

Eine Schulung ist meist nicht notwendig da ich 2 Jahre in der Microsoft Geschäftskundenbetreuung und in anderen Systemhaus Projekten dieselbe Aufgabenstellung hatte.

Meine Erfahrungswerte erlauben mir, hier teilweise auf Provisions- Basis zu akquirieren und mich in Step`s bezahlen zu lassen.

1. Bei Projektbeginn berechne ich Ihnen x ,-€ pauschal.
2. Für jede versendete eMail an einen Entscheider aus der IT oder GF x ,-€.
3. Für jeden Telefontermin zu einem tieferen weiterführenden Gespräch x ,-€ (nach dem Termin)
4. Für jeden Außendienst- Termin beim Kunden vor Ort x ,- € (nach dem Termin)

hier klicken um  x  aufzulösen

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Referenzen und relevantes:

              

 

                                        

 

                                   Microsoft Deutschland


Ich habe die Prüfung zum Microsoft licensing specialist 2005 absolviert:

Microsoft Volumenlizenzprogramme / Microsoft Produktlizenzierung / Microsoft Copyright

Heute
08-2006 - heute Selbständig Akquise im IT Telemarketing
Lead- Generierung / Neukundengewinnung / Terminierung / Beratung und Lösungsvertrieb
Ausschließlich im Bereich Softwarelösungen und Dienstleitungen der IT Branche.

Microsoft TeleAccount Manager Mittelstand
Microsoft Deutschland GmbH / Sitel
Branche: Informationstechnologie & –dienste
Beratung und Lösungsvertrieb hochwertiger Microsoft Produkte

12.2002 - 02.2005 Selbständig im Bereich IT Telemarketing
Lead- Generierung/ Neukundengewinnung/ Terminierung/ Beratung und Lösungsvertrieb
Ausschließlich im Bereich Softwarelösungen und Dienstleitungen der IT Branche.

bis 11-2002 DATAMARKETING Willich
Projektleitung Thinking Networks GMI GmbH
> Imageforschung,
> Terminvereinbarung
> Reporting an den Marketingleiter des Projektkunden

02.2002 – 07. 2002 Toshiba Tec Ratingen
Außendienstmitarbeiter
> Neukundenakquise.
> Vertrieb der Hard und Software Produkte
> Reporting an die GF

bis 01-2002 DATAMARKETING Willich
Projektleitung eGain / Mercator
> Mitbewerberanalysen, Potenzialanalysen, Imageforschung,
> Schulung und Coaching der Projektmitarbeiter
> Reporting an die gf und die Marketingleiter der Projektkunden

12.1999 – 05. 2001 ECOTEL AG TK/ISP Düsseldorf
Team- Projektleiter
> Rekrutierung, Führung und Coaching von bis zu 12 Mitarbeitern.
> Neukundenakquise und Kundenservice für Telekommunikations- Produkte,
> Festnetz, Internet und Mobilfunk.
> Statistiken, Reporting und Umsatzerreichung.

12.1997 – 11.1999 SITEL GmbH / GTS / Stepstone NRW
Sales Consultant
> o.tel.o: Telesales, Neukundenakquise und Vertragsabschluss,
> führen von Statistiken.
> GTS Esprit Telecom: Telesales, Neukundenakquise und
> Vertragsabschluss am Telefon.

1993 – 1995 BHW AG Marburg
Bezirksberater Außendienst
> Neukundenakquise und Vertrieb im zugeteilten Gebiet.
> Vertragsabschluss und Kundenbetreuung.
> Organisation und durchführen von Schulungen für meine Mitarbeiter
> Coaching und Motivation.

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Impressum

Thomas Gabriel  ( Selbständig im IT Telemarketing) - Eichhornstr. 86 - 47807 Krefeld
Telefon: +49 2151 / 3659955

E-Mail: info@tfsu.de
Internet: www.telesales4you.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 250599260

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